Política de Privacidad

Esta política explica qué información personal recopila FHtorch a través de fhtorch.com, cómo la utilizamos y qué opciones tiene usted. «Nosotros» y «nuestro» se refieren a FHtorch.

Quiénes somos

FHtorch es fabricante de sopletes de corte y soldadura oxicombustible en Ningbo, China.
Dirección: No. 41, Gaoqian Industrial Zone, Yinzhou District, Ningbo, Zhejiang, China
Teléfono: +86 187 6856 6169
WhatsApp: +1 416 474 6937
Correo electrónico: joxu1998@gmail.com o john@fhtorch.com

Qué recopilamos

• Formularios de presupuesto y contacto: su nombre, dirección de correo electrónico y mensaje, además de los datos de empresa, producto o cantidad que decida incluir.
• Boletín: su dirección de correo electrónico, si se suscribe.
• Contacto directo: información que nos envía por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Datos técnicos: nuestros servidores de alojamiento registran información básica como la dirección IP, el tipo de navegador y las páginas visitadas, para mantener el sitio seguro y en funcionamiento.

Cookies

Usamos las cookies que el sitio necesita para funcionar, como las cookies de sesión de nuestro software de tienda (WooCommerce), una cookie que recuerda su preferencia de idioma y cookies que registran cómo llegó el visitante al sitio, por ejemplo desde un buscador o un enlace de referencia. Actualmente no usamos cookies de publicidad ni de analítica. Si esto cambia, actualizaremos esta política.

Cómo usamos su información

• Para responder a su consulta y preparar presupuestos, muestras y pedidos
• Para enviarle los boletines a los que se suscribió (puede darse de baja en cualquier momento con el enlace de cada correo)
• Para mantener el sitio seguro y funcionando correctamente
• Para cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables

Con quién la compartimos

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo la compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el negocio, como nuestro proveedor de alojamiento web y de email marketing (Hostinger), y con empresas de logística cuando le enviamos muestras o pedidos. Solo pueden usarla para prestar esos servicios.

Dónde se procesa

Nuestro sitio está alojado en servidores de Estados Unidos. Su información puede procesarse en Estados Unidos, China y otros países donde operamos nosotros o nuestros proveedores de servicios.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos los registros de consultas y pedidos durante el tiempo necesario para atenderle y cumplir los requisitos legales y contables. Las suscripciones al boletín se conservan hasta que se dé de baja.

Sus derechos

Puede pedirnos acceder, corregir o eliminar la información personal que tenemos sobre usted, o dejar de enviarle correos de marketing. Escriba a joxu1998@gmail.com o john@fhtorch.com y le responderemos en un plazo de 30 días.

Menores

Este sitio está dirigido a empresas y no está destinado a menores de 16 años.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha a continuación indica la última modificación.

Última actualización: 26 de octubre de 2026