Politique de Confidentialité

Cette politique explique quelles informations personnelles FHtorch collecte via fhtorch.com, comment nous les utilisons et quels choix s’offrent à vous. « Nous » et « notre » désignent FHtorch.

Qui sommes-nous

FHtorch est un fabricant de chalumeaux coupeurs et soudeurs oxygaz à Ningbo, en Chine.
Adresse : No. 41, Gaoqian Industrial Zone, Yinzhou District, Ningbo, Zhejiang, China
Téléphone : +86 187 6856 6169
WhatsApp : +1 416 474 6937
E-mail : joxu1998@gmail.com ou john@fhtorch.com

Ce que nous collectons

• Formulaires de devis et de contact : votre nom, votre adresse e-mail et votre message, ainsi que les informations sur votre entreprise, les produits ou les quantités que vous choisissez d’indiquer.
• Newsletter : votre adresse e-mail, si vous vous abonnez.
• Contact direct : les informations que vous nous envoyez par e-mail, téléphone ou WhatsApp.
• Données techniques : nos serveurs d’hébergement enregistrent des informations de base comme l’adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Cookies

Nous utilisons les cookies nécessaires au fonctionnement du site, comme les cookies de session de notre logiciel de boutique (WooCommerce), un cookie qui mémorise votre préférence de langue et des cookies qui enregistrent la façon dont un visiteur est arrivé sur le site, par exemple depuis un moteur de recherche ou un lien de référence. Nous n’utilisons pas actuellement de cookies publicitaires ou de mesure d’audience. Si cela change, nous mettrons à jour cette politique.

Comment nous utilisons vos informations

• Pour répondre à votre demande et préparer devis, échantillons et commandes
• Pour vous envoyer les newsletters auxquelles vous êtes abonné (désabonnement possible à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail)
• Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
• Pour respecter nos obligations légales, fiscales et comptables

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous les partageons uniquement avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner notre activité, comme notre hébergeur web et fournisseur d’e-mailing (Hostinger), et avec les transporteurs lorsque nous vous expédions des échantillons ou des commandes. Ils ne peuvent les utiliser que pour fournir ces services.

Où elles sont traitées

Notre site est hébergé sur des serveurs aux États-Unis. Vos informations peuvent être traitées aux États-Unis, en Chine et dans d’autres pays où nous ou nos prestataires exerçons nos activités.

Durée de conservation

Nous conservons les demandes et les commandes aussi longtemps que nécessaire pour vous servir et respecter nos obligations légales et comptables. Les abonnements à la newsletter sont conservés jusqu’à votre désabonnement.

Vos droits

Vous pouvez nous demander d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer, ou de cesser de vous envoyer des e-mails marketing. Écrivez à joxu1998@gmail.com ou john@fhtorch.com : nous répondrons sous 30 jours.

Enfants

Ce site s’adresse aux entreprises et n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date ci-dessous indique sa dernière modification.

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026